•  背景资料：
    十堰销售东风汽车销售、零配件供应集团急需招聘新员工 26 人，招聘岗位包括总经理、总经理助理、部门经理、财会人员、销售员、门市接待员、仓库保管员等二十余个岗位。定于 2004 年 12 月 9 、 10 日两天在十堰招聘。

•  测评服务内容：
岗位分基层、中层管理、高层管理三层：
基层员工主要考核个性特征、基本潜能、职业倾向、职业适合性等；
中层管理主要考核个性特征、言语理解能力、判断推理能力、管理潜能、管理常识、公文能力、观察能力、合作精神、组织能力、应变能力、创新意识、尽职能力、适应能力；
高层管理主要考核预测性、主动性、影响力、灵活性、管理理念、尽职能力、决策能力、计划能力、组织协调能力、开拓能力、统筹能力；

三、测评工具及时间：
基层员工：采用人机对话方式测评， 16PF 个性测试、职业适应性、人员综合素质测评。（一个半时）
中层管理：
    1 ）采用人机对话方式测评， 16PF 个性测试、职业适应性、管理人员综合素质测评。（一个半小时）
    2 ）半结构化面试。（半小时）
    3 ）无领导小组讨论；（ 50 分钟）

高层管理：
    1 ）采用人机对话方式测评， 16PF 个性测试、职业性格、管理人员综合素质测评、领导能力结果测评；（两小时）
    2 ）半结构化面试；（半小时）
    3 ）无领导小组讨论；（ 50 分钟）

四、测评方式及步骤：
    2004 年 12 月 9 、 10 两天招聘。 9 日进行第一轮测评，测评专家组对一百余名应聘者中经过人机对话（ 16PF 个性测试、职业适应性、人员综合素质测评），由测评专家组综合评估测评报告和履历分析后，确定仓库保管员、门市部接待员等基层人员 20 人，并选拔出了中、高层管理人员候选人 30 人； 10 日上午，测评专家组对参加中、高层管理人员候选人进行半结构化面试，从中选拔出 16 人参加高层总经理的角逐。 10 日下午测评专家组对角逐高层总经理的 16 人分两组进行无领导小组讨论，最后确定了总经理人选。

五 、测评结果与影响
    被淘汰者看着科学量化的评估报告，心服口服。而被录用的人员经过“过五关斩六将”的测评后感到聘上的这个职务得来不易，非常珍惜。目前，被录用的人员仍在岗位工作的有 85% ，用人单位反映经过人才测评技术选拔出来的人才比较稳定，工作尽职勤奋，上手快，容易沟通。

    菲儿是个非常活跃的女孩，语速很快，看上去很精干的样子，可她的内心似乎很焦灼，充满着困惑，不知如何选择人生道路。
    2004年7月，菲儿毕业于武汉工业学院计算机专业。她选择计算机专业主要受家庭影响，父母离异后，她一直与爷爷奶奶生活，日子过得很艰辛，虽然热爱画画，非常向往报考美术学院，可因为艺术生的学费很高，家里承担不了，她只好放弃了这个梦想。当然，选择计算机专业的另外一个原因是，当时计算机行业非常火爆，容易就业，而且工资很高，预期可以改变她以后的经济状况。
    大学毕业后，菲儿一下子陷入了职场选择困惑中，工作并没有那么好找，很多企业因为她是女生而不要她。慢慢找吧，她又不愿意，她不想毕业后还要依赖年迈的爷爷奶奶生活，她需要尽快找到一份工作。
    于是，她选择了门槛较低的销售岗位，在保健品行业做营销。这一干就是1年，销售行业虽然很锻炼人，让她学会了交际沟通技巧，也磨练了自己的意志，不过她仍感觉到这一行业稳定性不强，而且劳动强度大。

    综合起来，菲儿的困惑表现在以下几点：

    1．现在的工作与专业不对口，又不是兴趣所在；虽然自己的个性比较适合从事销售工作，但她不知道职业发展前景能有多高。
    2．如果重新选择计算机行业，她内心并不喜欢，也不知道能否找到合适的岗位。
    3．能否一边工作，一边拾起自己的爱好呢？菲儿想在工作之余，重新选择一个艺术类学校，将来能从事自己热爱的美术专业，但又下不了决心。

    专家介绍

    李燕萍武汉大学经济与管理学院副院长、教授、博士生导师，湖北人才中心人才测评专业指导老师，长期致力于人力资源和人事人才方面的研究，承担国家社科、自科、部属、横向咨询等课题19项，发表论文50多篇，著作3部。
    当从事的行业与自己的爱好、专业完全脱节时，菲儿应该做出怎样的职业规划才算合理？

    李燕萍教授：

    菲儿基于家庭条件，选择了销售工作，这可以理解。她选择的销售工作，实际上是跨专业的工作，是对自己职业发展方向不明晰的情况下做出的选择，因此，在重新选择工作时，一定要慎重。通过对菲儿的测评，我的感觉是她的综合分不错，空间想象能力、推理能力、操作能力都高达9分，但她的心理素质一般。从菲儿的具体情况看，她非常不喜欢自己所学的
    计算机专业，兴趣是最好的老师，如果没有兴趣，工作时会非常勉强，在这个岗位上不会做得非常出色，因此，不建议菲儿从事计算机行业的工作。其次，菲儿的性格开朗活泼，比较符合营销人才的要求。但是，如果没有一定的专业背景，未来的上升空间不大，职场发展之路会非常艰辛。因此，菲儿目前可以继续选择做销售行业，但同时要不断充电。最后，菲儿从小就对美术感兴趣，这么多年都没有放弃，一直向往这类职业，但苦于没有经过相关培训。我们对菲儿的测评报告也显示，她从事工艺美术类工作的能力适应情况为9分，说明她在艺术方面的感悟力很强。因此，我建议她可以边做销售工作，边参加一个培训班。当然，这不是一两个月就能有所成就的，菲儿要在今后很长一段时间里，持之以恒地学习。平时也要多留个心眼，多多关注这个行业的就业状况及发展前景。前面谈到，菲儿不要放弃销售行业的学习，因为这虽不是她的兴趣，但非常适合她。过个一两年，等菲儿将两方面的知识都学到手，同时对两个行业也有所了解后，自己也许就能清楚地了解，更适合做哪一行了。而且，她还多了一个就业的方向，那就是即便不能从事美术设计类的工作，也可以从事与美术设计、室内装潢等行业有关的销售工作。现在，很多设计工作都离不开计算机，菲儿所学的计算机知识在未来的工作中也派上了用场。总的来说，不放弃自己的梦想，也要兼顾现实，如果能很好地将二者结合，菲儿一定能找到称心如意的工作。